洪菀庭★LALA

大家都知道銀行櫃台那種開放式空間，行員之間大聲的交談是很容易讓現場大家都聽見的，台北市一家彰化銀行，某兩位資深的女行員，就在大庭廣眾之下，罔顧現場排隊苦候的民眾，兩個人自得其樂的高談闊論、道人是非，談論排在我前面已經離開銀行的客人說：她只存10萬元定存，而且短期的，錢還是她媽媽給她的，她離婚了，現在都住娘家......。

我討厭她們談論時的嘴臉，一種鄙視的模樣，我突然冒起了正義之火，直接斥責兩位行員：不是說"以客為尊"嗎？你們這是甚麼態度！就算人家只存100元.1000元...也是客戶！而且，人家愛存長期或短期干你們甚麼事？也沒影響你們的薪水吧！更奇怪的是人家離婚住娘家、媽媽給她錢這些個人私事又關你們甚麼事了？你們有沒有職業道德？這樣談論客戶的隱私？而且是你們的上班時間，客人都在後面排隊等你們聊天、然後你們慢條斯理的處理公事，不顧客人感受、影響客人權益！麻煩請把我的定存解約、活存帳戶也結清！銀行那麼多間，我不屑賺你家的利息！

然後她們很委屈的說：她們是說別人又不是說我，我幹嘛那麼生氣！

也許我是雞婆了，我也不認識那個被行員們當成閒聊話題的客人，但，我就是不能認同那兩位行員的言行舉止！而且她們還不知反省、不認錯！這種人格～我就是鄙視！！！

我辦理完我的解約結清就離開了！