全家一起學做保母,爸比、媽咪、阿公、阿嬤逗陣來!~我覺得很不錯!

現在熱門的"保母證照"如果爸比、媽咪甚至是幫忙照顧寶寶的阿公、阿嬤,在實際照顧寶寶之前,就先考取保母證照,那麼照顧寶寶應該都很得心應手!而且觀念也比較相近,少一點兩代教養觀念隔閡!事實上,不管考不考證照,重點在於若能習得保母訓練的相關課程,等於在實際照顧寶寶之前就先有過演練,碰到問題時就不會不知所措、手忙腳亂了。有意幫忙照顧孫子的阿公阿嬤也可以藉此“更新”育兒知識,做爸比媽咪有力的育兒幫手!

你以為考保母證照有多難嗎?沒去試著了解就先排斥,我認為都是藉口!其實,如果你真的有實際參與照顧寶寶、憑你平時累積與學習的一些資訊與知識,可能就夠你通過保母學科考試囉!你可以上網去模擬考看看,裡面的試題你會多少就知道!https://www.etest.org.tw/evta/ 
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以下~一起來瞭解保母專業訓練課程有哪些內容吧!(*參考資料/保母人員單一級技術士技能檢定術科測試應檢考參考資料、臺北市社區保母系統居家托育環境安全檢核表、彭婉如文教基金會初次家訪環境評估表)

取保母證照 托育有補助

前陣子內政部長江宜樺透露,為了提高幼托照顧品質,研議讓沒有保母證照,但實際照顧0~2歲幼兒的鄰居保母或祖父母保母,只要經受訓126小時,並獲得結業證書,即可領取每月2000元的補助,這項計畫最快6月即可公布。

對於新手爸媽而言,透過學習保母課程、取得保母證照,就有了幼兒照護的基本概念,照顧寶寶較能得心應手;對於阿公阿嬤而言,雖然以前也帶過小孩,但透過重新學習、再教育,了解現今教養之道,更能跟得上時代,而不會誤用偏方來照養。每個孩子在發展過程之中,有其個別差異,應該視孩子的發展來做修正與調整,才能符合需求。

幼兒托育 可申請津貼

除了即將實行的幼兒托育補助之外,將幼兒交給保母還有哪些補助呢?在中央的幼兒托育補助方面,從今年起政府放寬申請托育補助條件,只要綜合所得稅稅率未達20%的雙薪父母家庭,將未滿2歲幼兒送交社區保母系統或托嬰中心之保母照顧者,一般家庭每名幼兒每月補助3千元,中低收入戶每月補助4千元,低收入戶及弱勢家庭每月補助5千元,第三胎家庭不受雙就業及綜合所得稅稅率限制。倘若爸比媽咪或監護人至少一方因育兒需要而沒有就業,根據內政部之父母未就業家庭育兒津貼之辦法,最近一年綜合所得稅稅率未達20%,每名2歲以下之幼兒每月補助2500元;中低收入戶家庭每月補助4000元;低收入戶家庭每月補助5000元。各縣市也有其他額外補助,如臺北市祝您好孕之育兒津貼補助款是針對5歲以下幼兒及爸比媽咪或監護人設籍,並實際居住臺北市滿1年以上,月發2500元育兒津貼;新北市是針對年收入150萬以下的一般家庭、弱勢家庭以及第三胎以上之家庭,分別補助每月3千元、5千~8千以及3千~5千,補助至幼兒滿2歲止。高雄市民生育第三胎以上子女也有育兒補助,每人每月補助3千元以及補助每人最高659元的健保費自付額,這些補助直到幼兒滿1歲止,最多領取12個月。然而各縣市的托育補助政策不盡相同,爸比媽咪可以至各地方政府社會局(處)詢問或上全國保母資訊網查詢。

何謂社區保母系統?

為了讓爸比媽咪在居家附近就可以找到安心專業的保母,2001年管理保母的國家制度正式上路,內政部兒童局於全臺灣各縣市委託相關組織推行「社區保母系統」,辦理保母基礎培訓、媒合與轉介、後續輔導管理以及分享托育資訊…等工作。推行社區保母系統,一方面讓有志從事家庭托育服務的人員具備專業知能,另一方面對於已投入家庭式托育服務的保母,透過小組成長活動,提供支持、互助,建立良好托育環境及服務品質。而加入系統的保母可免費享有兩年一次的健康檢查補助與保母公共意外責任險。透過社區化的保母支持網路,給與爸比媽咪安心的托育環境。

 

保母證照,怎麼考?

在爸比媽咪與阿公阿嬤考證照之前,先來瞭解何為保母證照?保母證照的作用?一般所謂的保母證照就是通過保母單一人員技術士檢定之後,取得的技術士證。自2009年起,必須取得保母技術士證,才能加入社區保母系統,擔任保母工作。人人都可以考保母證照嗎?只要年滿20歲的爸比媽咪或阿公阿嬤,包含大陸地區配偶取得長期居留證、依親居留證及合法取得外僑居留證之外籍人士,倘若為教育、社會及行為科學、醫藥衛生、民生學門…等相關科系高級中等以上畢業者,即可以同等學歷來參與證照考試;假如不是本科系畢業,則需參與的保母人員專業訓練課程,並取得結業證書,才具有報考資格。

保母課程,學什麼?

由政府開辦的保母人員專業訓練課程,除了因應檢定考試之外,同時也滿足保母在工作上所需具備的技能與知識。因此,自己照顧幼兒的爸比媽咪或阿公阿嬤也可以報名受訓,藉此學習相關能力。臺北市保母協會理事長許康琦輝表示,保母課程都是以實務的既有經驗傳授教養寶寶之道,並非照書養;許多新手爸媽常面臨幼兒生病、不舒服的時候,拿著書本去核對狀況,但現實與文字一定會有落差,反而更驚慌失措。一個優質的專業保母對於幼兒觀察應該不會輸給小兒科醫師,這是許康琦輝理事長時常提醒保母的,因為藉由保母日常的觀察,比起醫師在診間的幾分鐘問診,更能直接觀察到孩子的變化與反應。但是,保母也必須具備基本的醫學常識,當發現寶寶有異狀時,應該適時地提醒爸比媽咪做妥善處理,這是身為寶寶照顧者必備的條件。

 

保母人員專業訓練課程內容至少126小時,共7學分。新北市的訓練課程則為134小時,提供較長的實際演練時間。通常保母訓練課程可分為平日班與假日班,時間約為上午8點至下午5點。另外,各縣市政府均會開辦保母訓練課程,雖然預留10%名額提供給外縣市者參與訓練,但建議以爸比媽咪依設籍或實際居住該縣市為優先。

到底保母人員專業訓練課程的內容為何?身為一位專業保母需要具備哪些知識呢?或是身為嬰幼兒的照顧者需要學習什麼呢?包含以下七大類:

1.兒童及少年福利服務及法規導論

兒童及少年福利服務的內涵與功能;社區保母系統等相關政策;兒童人權與保護;兒童教育及照顧相關福利服務法規;兒童福利措施與資源運用的介紹、多元化家庭的福利服務(單親、繼親、原住民、新移民);兒童福利的趨勢與未來展望…等。

2.嬰幼兒發展

嬰幼兒發展的分期與各期特徵;嬰幼兒身體、語言、情緒、性與性別發展概念與影響因素;嬰幼兒遊戲及社會行為之發展;嬰幼兒氣質之介紹與相對應的照顧與保育;嬰幼兒發展評估與量表之使用;發展遲緩與特殊兒童的認識…等。

3.親職教育與社會資源運用

父母的角色、教養態度與方法;認識父母參與社會資源、支持網絡;保母與嬰幼兒父母及與嬰幼兒溝通之技巧;保母與嬰幼兒父母關係之建立與維持;書寫保育日誌的意義與技巧;合作備忘錄事宜;家庭支援與社會資源服務的內容與運用…等。

 

 

4.托育服務概論及專業倫理

托育服務之起源與主要內容、工作的重點、原則;保母工作之意義與內容;優良保母的特質;保母的情緒管理;保母工作相關法規的認識;保母專業工作倫理;危機處理策略與案例研討…等。

5.嬰幼兒照護技術

嬰幼兒的生活照顧技術,包含餵食、清潔、沐浴、遊戲、醫護…等之實習或模擬練習,保母術科考試講習…等。

6.嬰幼兒環境規劃及活動設計

在嬰幼兒生活規劃方面:嬰幼兒的生活規律與環境規劃,包含餵食、清潔、休息、遊戲等之規劃;環境安全與檢核;家庭與社區資源的介紹與運用;家庭與托嬰中心的環境對嬰幼兒的身心的影響…等。
在托育環境的規劃與布置方面:托育環境的規劃與布置托育;環境的安全與評估;嬰幼兒年/月齡各階段發展的遊戲與活動設計;安全與適性玩具的選擇與應用;圖書選擇與說故事技巧…等。

7.嬰幼兒健康照護

嬰幼兒的營養與膳食設計;嬰幼兒的用藥基本原則與正確服用方式;預防接種的介紹與照護;嬰幼兒的常見疾病與預防;照顧病童的常識與技巧;嬰幼兒的口腔保健;嬰幼兒照護傷害的預防;急救訓練與處理…等。

 

 

保母證照,考什麼?

當爸比媽咪或阿公阿嬤取得報考資格之後,就可以報考保母證照考試,考試內容分為學科與術科。保母證照考試是由行政院勞委會辦理,一年有3梯次,學、術科分開考試,一般報檢費用為2100 元。另外,為了因應眾多考生需求,勞委會推出即測即評即發證之服務,委託具有合格場地與設備的學校舉辦考試,當考試完成之後,可立即得知分數,甚至核發證照。例如:北部的經國管理暨健康學院、臺北護理健康大學、育達商職;中部的弘光科技大學、中臺科技大學以及南部的嘉南藥理科技大學、正修科技大學…等都有此類考試。

學科 選擇題筆試

保母人員技術士技能檢定的學科考試,就是筆試,主要是以保母人員專業訓練課程的七大類內容為主,職業訓練局有編印考試手冊,內含600道題目,命題委員會參考課程內容,從其中選出100題的選擇題。吳宜玲督導表示,只要按時上課,回家多複習考試內容,絕大多數的考生都能夠通過測驗。

術科 實際操作

保母人員技術士技能檢定的術科部份,共分為4區──清潔區、調製區、遊戲學習區以及安全醫護區,各區成績達60分以上者,術科測試結果評定為「及格」,如有任何一區成績未達60分者,術科測試結果評定為「不及格」,下次考試4區都需要重新測驗,而學科成績可以保留3年。
每4區各有2子題,第二子題有2種題目,考生應抽籤決定該區的試題,與假的娃娃完成作答。每一個子題都有其標準程序,考生應該按照順序操作,否則該項目不予給分。除了實際操作之外,有些項目需要口語輔助提醒或說明,考生應該依標準動作來操作。各區評審會依照操作過程是否符合重要原則來給分、扣分或以零分計算。在測試過程之中,如果讓嬰幼兒撞到、未注意保暖或有不安全的狀況,該評分標準不給分。吳宜玲督導提醒,每一年的考試內容與評分標準都會有些許修正,考生應該以當年簡章為準。

由於各區考試都有20分鐘的時間限制,必須在時間內完成指定任務,而且考生不得配帶手表,現場也無時鐘,僅有評審的計時器,對此有些考生也會感到緊張,因此吳宜玲督導表示,多數考生一次就能通過考試,平常爸比媽咪或阿公阿嬤在家就要練習這些術科考題,按照考試需求實際操作,只要愈清楚操作步驟,到了考試現場,也就較不易出錯。

另外,參與術科考試時,爸比媽咪或阿公阿嬤需要自行準備一些應考的相關工具,如清潔區部份應攜帶大浴巾、小紗布、嬰兒紗布衣、長袍、圍裙、漱口杯、塑膠袋;調製區部份可以自由選擇攜帶菜刀、水果刀、削皮刀;遊戲學習區則需自備無加註任何文字或記號的故事書或圖畫書、毛巾、長袖上衣以及450克的麵粉糰…等。

清潔區 洗澡+刷牙或清牙縫

清潔區的第一子題為2個月大的嬰兒洗澡。洗澡前應留意室溫是否適合,並先洗淨自己的雙手,將嬰兒的衣服套好準備;記得洗澡水要先放冷水,再放熱水,水量約為澡盆的1/2至2/3深;洗澡前先與孩子有互動,保持愉快的情緒;清潔眼部須由內往外,且須以不同的紗布巾清潔,整個流程要注意到安全、保暖及衛生。

倘若考生未使用浴巾將嬰兒的全身輕輕擦乾;不小心將嬰兒掉落地上;將嬰兒單獨放置於椅子或檯面上;全程未使用熱水,僅以冷水給嬰兒洗澡…等此區便以零分計算。另外,如將洗澡水的水溫低於37.8度或高於40.6度;為嬰兒脫衣服的方式不安全或不舒適…等,此單一項目便不給分。

在幫嬰兒洗澡時,也要很小心,千萬不能認為這是假娃娃而掉以輕心,讓嬰兒滑入水中;或是幫嬰兒翻身時,讓他的臉接觸水面或手腳折到,這是很常因緊張而忽略的地方!

清潔區的第二子題為2歲半的幼兒刷牙或用牙線清潔牙縫。刷牙時,牙刷的刷毛與牙面應垂直,並以左右擺動橫方式刷牙,每2顆牙齒刷10次,刷牙齒的動作與讀數須吻合;另外,考生應鼓勵幼兒耐心完成潔牙動作。

倘若未妥善清潔上排牙齒的舌側牙面及咬合面或是應試過程之中,牙齒模型掉落…等,此區便以零分計算。而示範動作與口述內容也應該要一致,以免拿不到單一項目的分數。當使用牙線清潔牙縫時,當然應該做出標準動作,才能得到分數。

調製區 泡牛奶+副食品製作

調製區的第一子題為替2個月大的嬰兒沖泡120CC牛奶並餵食。沖泡牛奶時,注意開水的溫度不可以過熱或過冷;取奶粉時,避免手汙染到奶粉。另外,沖洗奶瓶時,一定要記得用大刷子刷洗奶瓶內、外側和奶瓶螺紋;用小刷子清潔奶瓶蓋、奶嘴和奶嘴固定器…等。

倘若未將奶瓶、奶嘴、奶嘴固定圈、奶瓶蓋一起放入消毒鍋內加熱消毒;將嬰兒掉落地上;將2個月大的嬰兒單獨放置於椅子或檯面上;以自來水或未加冷開水,僅以熱開水沖泡牛奶;取用過期的奶粉沖泡牛奶…等,此區便以零分計算。

第二子題為幫8個月大的嬰兒製作蛋黃泥、蘋果汁等副食品並餵食。倘若未餵食蛋黃泥或蘋果汁;以副食品餵食2個月大的寶寶;副食品的製作過程之中,如有違反衛生安全,此區便以零分計算。而倘若以未去渣的蘋果汁餵食…等,此單一項目不給分。

 

或是考題為12個月大的嬰兒製作胡蘿蔔丁或蘋果丁等副食品並餵食。考生倘若製作的副食品有1/3的量是超過0.5公分大小;以副食品餵食2個月大的寶寶;調製過程之中,如有違反衛生安全…等,此區便以零分計算。

吳宜玲督導提醒,調製區的操作非常重視衛生問題,倘若考生的手不小心接觸到奶瓶器具或是不慎掉落,應該更換新的奶瓶器具或是以冷開水沖洗;奶嘴固定圈也應確實栓緊,以免餵食時,奶水外漏。

值得注意的是,進行清潔區與安全醫護區測驗時,考生的指甲必須修短且不可以搽指甲油,頭髮也需要紮好或夾好;手錶、戒子、手鍊、耳環和身上裝飾品必須脫除,倘若無法脫除,需以膠帶固定,以保持乾淨衛生;特別是操作清潔區時,考生的手部如有傷口,應戴上手術專用的塑膠手套。

遊戲學習區 如廁教導+說故事或玩麵糰

遊戲學習區的第一子題為教2歲半的女童或男童上廁所、洗手。教幼兒洗手時,應注意到浴室的安全問題,教導幼兒如何洗雙手、洗乾淨以及省水。

倘若考生未幫幼兒穿上褲子或是使用錯誤性別的娃娃操作,此區便以零分計算。在過程之中,有教導部份時,考生應該一邉示範動作,一邉對幼兒說明如何做,倘若只說不做或是只做不說,該項目不給分。沒有提醒幼兒踏上防滑梯,要小心或是沒有說明冷水和熱水不同…等,此單一項目不給分。

第二子題為和1歲半的幼兒一起坐在舒柔墊上看圖畫書。倘若考生未配合圖畫書內容與幼兒互動,或是除了整理環境之外,沒有在舒柔墊上進行活動…等,便以零分計算。向幼兒說明圖畫書內容時,應選用適當教材,才能夠引起幼兒動機,並轉化為幼兒聽得懂的詞彙,避免用字太深、照書念、聲音沒有變化,或是沒有以肢體動做輔助…等。

 

或是考題為和2歲的幼兒玩麵粉糰。倘若考生結束卻未告訴幼兒活動即將結束,將作品擺在桌上,給大家欣賞,也未教導幼兒將工具上及桌墊上的麵粉渣黏乾淨,麵粉糰放回密封盒,工具放回工具箱…等,此區便以零分計算。

吳宜玲督導提醒,在進行如廁訓練時,考生應該將假的娃娃當成是真的寶寶來對待,與他對話並用心教導他,此也是評分標準之一;考生自行攜帶的圖畫書,應該在家充分練習,熟悉故事內容,過程才能流暢,並且讓幼兒有回應與參與的機會;在玩麵糰時,也應適時鼓勵幼兒,與他互動。

安全醫護區 CPR+異物阻塞或傷口處理

安全醫護區的第一子題有提供假設情境:保母進入房間,看到2個月大的寶寶被厚棉被蓋住頭部,掀開棉被後,發現寶寶無意識、不會動,便緊急實施嬰兒心肺復甦術。倘若考生將娃娃掉落在地上…等,此區便以零分計算。

另外,當考生幫嬰兒拍擊背部時,首先應該要以安全的方式翻轉嬰兒,並適當的支撐嬰兒;嬰兒的頭應低於軀幹,傾斜角度應約45度至60度左右;而施救位置要正確,拍擊的力量也要注意避免過輕或過度用力。

第二子題的情境為大寶寶將巧克力球塞入2個月大的小寶寶口中,保母發現時,小寶寶有意識、呼吸困難、無發咳嗽,便進行嬰兒呼吸道阻塞急救法。倘若將娃娃掉落在地上…等,此區便以零分計算。此外,考生必須將嬰兒置於堅硬的平面上才能開始進行急救。

或是考題的情境為幼兒的孩子在家中庭院玩耍時,不小心跌倒,右手肘傷口處沾有沙粒且有輕微滲血。倘若將娃娃掉落在地上…等,此區便以零分計算。另外,考生應該以語言和動作安慰幼兒,並告知他要擦藥,不可以直接就動作;在清潔傷口之前,需要先清潔雙手,並擦拭乾淨,避免手潮濕有水滴。

保母在職進修 一年20小時

倘若爸比媽咪順利取得保母證照了,之後還需要進修嗎?吳宜玲督導表示,有些持有保母證照的爸比媽咪或阿公阿嬤,單純只是個人想要學習,並無實際從事保母之工作事宜,因此目前政府對於取得保母證照之民眾,並無強迫再進修之規範。

但是,針對加入社區系統內的保母,就會要求參與每年20小時的在職訓練課程,其內容多半是由保母系統安排,主要是延伸保母訓練課程的七大類主題。許康琦輝理事長表示,臺北市保母協會也會參考保母的問卷回饋,提供所需的進階課程,例如:早產兒的照顧、未來托育市場的變化、嬰兒行為觀察與紀錄、常規的建立技巧、托育糾紛的預防與處理、腸病毒宣導、保母的情緒管理、保母的托育倫理以及複習嬰兒心肺復甦術…等。

而吳宜玲督導表示,新北市社會局則特別指定每年的保母進階課程需包含6小時的法規類相關課程。為了配合保母的托育時間,這些進階課程多為星期天舉辦,從早到晚,一天8小時,因此,保母一年約有3、4天的時間來參與這些免費的進修階課程。

居家環境安全 不可馬虎

取得保母證照之後,假如想要加入社區保母系統,保母系統單位一定會派人進行居家訪視,針對其托育環境進行安全檢核,以保障寶寶的活動安全。雖然爸比媽咪或阿公阿嬤可能只想帶自己的小寶貝,而並非以保母為職業,但是透過居家托育環境的安全檢核標準,可以瞭解如何為心愛的寶貝布置一個安全的居家環境、居家安全應該要注意的事項以及家裡哪裡可能是危險之地?

 

客廳

桌角、家具圓角化;桌巾沒有拉扯掉落危險;窗戶無跌出危險,也就是窗戶有防跌落的安全裝置,嬰幼兒無法自行開啓或加設護欄;摺疊桌、椅或器材,收納放置妥適;餐廳、遊戲區的空間或動線分離。

臥室

嬰幼兒活動範圍內地板平坦,並鋪設防滑防撞軟墊;嬰幼兒睡床外觀無掉漆、剝落、生鏽、鬆動…等狀況;嬰幼兒睡床有穩固的防跌落措施,邊緣及圍欄做圓角處理,若有柵欄間隙小於6公分;嬰幼兒睡床之附屬配件或自行加裝之附件穩固。

餐廳

維修工具、尖利刀器、易燃物品、清潔劑、藥品…等危險物品收納妥善、無誤食危險;電線沒有雜亂、拉扯危險,並加以固定與隱蔽;加裝安全保護蓋於未使用之插座、插孔或置高於110公分以上;每一樓層至少裝置一個測煙器。

廚房

餐具、廚具、刀具收納安全;家具與家電用品放置穩固、無掉落翻倒之虞;嬰幼兒無法自行開啓密閉電器,如洗衣機、烘衣機或冰箱…等,或放置於遠離嬰幼兒之處;飲水機、熱水瓶、微波爐、烤箱…等置於嬰幼兒無法觸碰的地方。

浴廁

瓦斯點火式熱水器不得裝於浴室內,應裝於室外或通風良好處;浴室地板及浴缸內有防滑措施;容器沒有使嬰幼兒溺水之虞;若有室內烘衣、洗衣機,需另加安全措施;各式清潔用品收納妥善;浴室門與廚房門有裝置安全護欄或隨時緊閉。

陽台

陽台有堅固的圍欄、圍牆且高度85公分以上,無跌落之虞;陽台欄杆之間隔小於6公分或有避免鑽爬裝置;窗台窗戶旁,沒有致爬高、跌落危險之物品,也就是不可以放置可攀爬的家具、玩具、花盆…等雜物,以及可供攀爬的橫式柵欄。
中標:其他

樓梯或高低階面沒有滑倒、跌落危險之物品;室內空間安排,無雜亂、特殊危險或不合理之虞;緊急聯絡電話表置於固定明顯處;備有未過期之基本急救用品與體溫計,並置於成人易取得,嬰幼兒無法碰觸的地方。

 

寶寶日誌呵護寶寶健康

寶寶日誌是保母與爸比媽咪的溝通橋樑,保母可以提醒爸比媽咪待補充的物品,如衣服、奶粉、麥粉…等,或是發現寶寶有任何異狀,都能寫在上面叮嚀爸比媽咪。寶寶日誌裡頭都寫著什麼呢?大致可分為1歲以上和以下兩類:1歲以下嬰兒喝奶的次數較多,可以記錄寶寶在幾點喝了多少CC的奶量;何時排便與換尿布,假如寶寶有紅屁股,也可說明處理方式;睡眠的時間與品質,是否安穩入睡;體溫變化與健康狀況;倘若寶寶生病了,需要按時服用藥物,應記錄下來服藥時間以及寶寶用藥之後,是否有特殊反應…等。

1歲以上的幼兒已經開始接觸副食品,在飲食方面,可分為正餐--粥、飯、麵、水餃…等、配菜--肉類、魚類、蛋類、豆類、蔬菜…等以及水果與點心,也就可註記今天吃了什麼新的副食品,還有基本的排便、睡眠、服藥狀況…等。每天進行寶寶日誌的記錄是一個良好的工作習慣,或許有些爸比媽咪覺得沒關係啦!講一講就好,不用寫。其實當孩子回家發生的事情,爸比媽咪也可以寫上去,作為互動。倘若爸比媽咪或阿公阿嬤自己在家帶孩子,也可以確實填寫寶寶日誌,透過每天記錄寶寶的健康成長,更瞭解寶寶的發展狀況,你會發現寶寶正在一天一天慢慢地長大了!

用心照顧孩子!

從事保母工作必須要有愛心、耐心、專注力,同樣的身為孩子照顧者的爸比媽咪或阿公阿嬤也必須具備此人格特質!

 

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湘庭★LALA

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